Vroutecké papírny
Nákupní řád
Záruka na zboží
Na veškeré zboží poskytujeme záruku 24 měsíců.
Reklamace
Pokud se vyskytne u zboží závada, můžete se nás vždy obrátit na adrese reklamace@vropap.cz
Přepravné a balné
U maloobchodních objednávek účtujeme poštovné 60,- Kč při platbě předem a 96,- Kč při odběru na dobírku. Pokud objednávka překročí 500,- Kč poštovné neúčtujeme. U velkoobchodních objednávek je poštovné účtováno dle smlouvy.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává, nebo pokud se výrazným způsobem změnila cena u dodavatele zboží a zákazník změnu ceny neakceptuje. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka vrácena zpět způsobem, na kterém se oba dohodnou. Prodávající má právo objednávku stornovat také v případě, že zákazník vyplní chybné nebo neúplné kontaktní údaje.